Trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của Fairplay, bạn cần đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng – hiểu rõ giúp tránh mọi hiểu lầm không đáng có.
Mỗi người dùng chỉ được lập một tài khoản duy nhất. Thông tin đăng ký phải chính xác và được xác minh theo quy trình KYC. Tài khoản không được dùng chung hay cho mượn.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua phương thức đã đăng ký với tài khoản. Fairplay không chịu trách nhiệm với giao dịch qua kênh không chính thức.
Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản rõ ràng về vòng cược, thời hạn và game áp dụng. Fairplay không thay đổi điều kiện sau khi người chơi đã nhận bonus.
Fairplay áp dụng mã hóa SSL và xác thực hai lớp. Mọi hoạt động đăng nhập bất thường đều được cảnh báo và tài khoản có thể bị tạm khóa để bảo vệ người dùng.
Gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, đa tài khoản hoặc rửa tiền là những hành vi bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và giữ lại số dư.
Người dùng có quyền yêu cầu giới hạn nạp tiền, tự loại trừ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Fairplay hỗ trợ đầy đủ theo chính sách chơi có trách nhiệm.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Fairplay, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Để sử dụng dịch vụ của Fairplay, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Fairplay có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ điều kiện nào trong số này bất cứ lúc nào.
Fairplay áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để xác nhận độ tuổi trước khi rút tiền lần đầu.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng Fairplay. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác hoặc địa chỉ IP khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bắt buộc bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng. Thông tin không khớp với giấy tờ tùy thân sẽ dẫn đến trì hoãn xử lý rút tiền.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Tài liệu KYC bao gồm ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh chân dung cầm giấy tờ. Fairplay xử lý KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Fairplay hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng – không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý rút |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Trong 30 phút |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Trong 30 phút |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | Trong 30 phút |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 200.000 ₫ | 1–3 giờ |
| Thẻ cào điện thoại | 50.000 ₫ | Không áp dụng | – |
Fairplay có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc không thông thường. Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh thêm. Mọi chi phí chuyển khoản phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do người dùng chịu trừ khi có thông báo khác.
Yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn hoặc từ chối nếu tài khoản chưa hoàn thành KYC, đang trong quá trình điều tra gian lận, hoặc số dư có nguồn gốc từ bonus chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
Fairplay cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau, bao gồm bonus chào mừng, hoàn trả hàng tuần, bonus nạp lại và ưu đãi sự kiện. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố công khai trên trang khuyến mãi.
Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả bonus tại Fairplay:
Chương trình hoàn trả hàng tuần dành cho thành viên High Roller được cộng trực tiếp vào số dư chính, không kèm điều kiện vòng cược. Chi tiết xem tại trang High Roller.
Tất cả cá cược được đặt trên nền tảng Fairplay là ràng buộc pháp lý sau khi được hệ thống xác nhận. Người chơi không thể hủy cược đã đặt ngoại trừ trong các tình huống được quy định cụ thể (ví dụ: sự kiện bị hủy hoàn toàn trước khi bắt đầu).
Fairplay có chính sách không khoan nhượng với các hành vi gian lận và vi phạm. Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:
Quyền của người dùng:
Nghĩa vụ của người dùng:
Quyền của Fairplay:
Fairplay thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Tóm tắt các cam kết chính:
Nếu bạn có khiếu nại về kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ Fairplay, quy trình giải quyết tranh chấp như sau:
Fairplay cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và minh bạch. Tất cả dữ liệu liên quan đến tranh chấp được lưu giữ ít nhất 12 tháng.
Fairplay có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp thuận với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Fairplay tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
Nếu bạn cảm thấy mình hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Cá cược có thể gây nghiện. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đừng bao giờ cá cược bằng tiền bạn không thể để mất. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ Fairplay ngay hôm nay.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan, vui lòng liên hệ đội ngũ Fairplay qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ Fairplay làm việc 24/7 và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Điều Khoản
Tham gia Fairplay ngay hôm nay – nền tảng cá cược minh bạch, uy tín và luôn đặt người chơi lên hàng đầu. Đăng ký miễn phí và nhận bonus chào mừng hấp dẫn.